ООО «Квартал», бильярдный клуб «Квартал»
Утверждена: «06» ноября 2026 г. Версия 2.1
Дата вступления в силу: «06» ноября 2026 г.
Оператор: ООО «Квартал», ИНН 5262149871, адрес: 603136, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Рокоссовского, д. 15. Сайт: https://soundhall.club/kvartal
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных гостей и посетителей сайта https://soundhall.club/kvartal
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Квартал» (ИНН 5262149871), юридический и фактический адрес: 603136, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Рокоссовского, д. 15 (бильярдный клуб «Квартал»), сайт: https://soundhall.club/kvartal (далее — Оператор).
1.3. Политика распространяется на все процессы обработки персональных данных, осуществляемые Оператором — как с использованием средств автоматизации, так и без них.
1.4. Продолжая использование Сайта и посещая бильярдный клуб, гость считается ознакомленным с настоящей Политикой. Обработка персональных данных для отдельных целей (бронирование, рассылка, аналитика) осуществляется только на основании отдельных согласий (раздел 5, а также п. 7.3 в части cookie).
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных — в объёме, который гость фактически указывает:

• Для бронирования стола (форма на Сайте): фамилия, имя, отчество (если указано), контактный номер телефона, дата и время предполагаемого посещения, текст комментария к брони (по желанию гостя).
• Дата рождения — для подтверждения возраста (18+) при посещении клуба и участия в акциях.
• Технические данные: IP-адрес (в усечённом виде), cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, данные о поведении на Сайте, записи сессий (Вебвизор) — при посещении Сайта.
• Данные из переписки: обращения, запросы через сайт, сообщения в мессенджерах.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные в смысле ст. 11 152-ФЗ.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Бронирование столов и организация посещения бильярдного клуба, установление обратной связи с гостем.
• Соблюдение требований законодательства РФ, в том числе противодействие терроризму, ответы на запросы правоохранительных органов.
• Анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы и оценка эффективности продвижения — с использованием обезличенных данных сервисов Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) и Яндекс.Вебмастер (раздел 7).

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных — для рассылки и для аналитических cookie.
• Необходимость обработки для исполнения договора — бронирование и оказание услуг клуба (заказ стола является офертой/договором).
• Необходимость обеспечения работы Сайта — использование необходимых (обязательных) cookie.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

5. Отдельные согласия
5.1. Согласие № 1 — бронирование. Оформляется чекбоксом в форме бронирования (по умолчанию снят, обязателен для отправки формы). Текст согласия (в точном соответствии с формой на сайте):
Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «Квартал» (ООО «Квартал», ИНН 5262149871, адрес: 603136, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Рокоссовского, д. 15) согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

1. Цель обработки: заключение и исполнение договора о бронировании стола в бильярдном клубе «Квартал», установление обратной связи с гостем.
2. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество (если указано), контактный номер телефона, дата и время предполагаемого посещения, текст комментария к брони (по желанию гостя).
3. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.
4. Поручение обработки: Оператор поручает обработку персональных данных АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, платформа Tilda, на которой размещён Сайт https://soundhall.club/kvartal), обеспечивающей сбор и хранение данных, переданных через форму бронирования, в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5. Срок действия согласия: до достижения целей обработки, но не более 90 дней с даты бронирования либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.
6. Способ отзыва: заявление на адрес электронной почты soundhall-2008@yandex.ru либо через форму обратной связи на сайте https://soundhall.club/kvartal. После отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.
7. Я подтверждаю, что не передаю Оператору персональные данные третьих лиц и сведения, не относящиеся к бронированию, и самостоятельно несу ответственность за достоверность указанных мною данных.
8. Согласие даётся путём проставления отметки в чекбоксе и нажатия кнопки «Отправить» и действует с момента отправки формы.

6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки:

• Данные, связанные с бронированием и посещением: в интерфейсе Tilda заявки хранятся в соответствии с настройками платформы (по умолчанию — до 30 дней). Оператор выгружает заявки на защищённый почтовый ящик в домене РФ (Яндекс) и/или в CRM и хранит их не более 30 дней с даты бронирования либо до отзыва согласия.
• Технические данные (cookie, Яндекс.Метрика, записи Вебвизора, Яндекс.Вебмастер) — в соответствии с настройками сервисов и сроком, необходимым для анализа, после чего удаляются или обезличиваются. Срок хранения записей Вебвизора в Яндекс.Метрике по умолчанию составляет 15 дней.

6.2. По истечении установленных сроков или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не требуется законом.
7. Обработка данных на Сайте и использование cookie
7.1. Оператор использует на Сайте сервисы веб-аналитики и инструменты для веб-мастеров: Яндекс.Метрика и Яндекс.Вебмастер (обработчик — ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, 115035, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Указанные сервисы собирают обезличенные технические данные: IP-адрес (в усечённом виде), сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, данные о поведении на сайте, а также сведения о переходах на Сайт из поисковых систем. Данные передаются ООО «Яндекс» по поручению Оператора в целях анализа посещаемости, улучшения работы Сайта и оценки эффективности продвижения. Хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации; трансграничная передача не осуществляется (при условии, что страна профиля аккаунта — Российская Федерация).
7.2. Использование сервиса «Вебвизор». В составе Яндекс.Метрики Оператор использует инструмент «Вебвизор», который записывает действия посетителей на страницах Сайта (движения курсора, клики, прокрутку, заполнение полей). Записи сессий используются исключительно для анализа удобства Сайта и выявления ошибок. Данные, вводимые в поля форм (в частности, имя и номер телефона), маскируются в настройках счётчика и не фиксируются в записях Вебвизора. Оператор не использует Вебвизор для идентификации конкретных гостей.
7.3. При первом посещении Сайта пользователю демонстрируется уведомление об использовании cookie с возможностью дать согласие на использование необязательных (аналитических) cookie либо отказаться от них. Аналитика (включая Вебвизор) не загружается до нажатия «Принять» (отложенная инициализация счётчика). Обязательные (необходимые для работы Сайта) cookie используются без согласия. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в браузере.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не передаёт персональные данные гостей третьим лицам для использования в их собственных коммерческих целях. Передача возможна:

• Государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• Обработчикам, действующим по поручению Оператора:
• ООО «Яндекс» (сервисы Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, и Яндекс.Вебмастер) — для веб-аналитики;
• АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449) — платформа, на которой размещён Сайт и через форму которой поступают и хранятся заявки на бронирование;
• хостинг-провайдер Сайта;
• сервис рассылки (при наличии).
• Все указанные обработчики обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в целях, указанных Оператором.

9. Меры защиты персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. К указанным мерам, в частности, относятся:

• передача данных между пользователем и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора;
• указанные лица проинформированы о необходимости соблюдения конфиденциальности;
• на рабочих компьютерах используются средства защиты от несанкционированного доступа;
• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

10. Права субъектов персональных данных
10.1. Гость имеет право:

• Получать информацию об обработке его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неправомерной обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (кроме случаев, когда обработка необходима для исполнения закона);
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (115035, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) или в судебном порядке.

10.2. Запросы субъектов персональных данных направляются на электронную почту: soundhall-2008@yandex.ru.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента утверждения. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция публикуется на Сайте с указанием версии и даты.
11.3. Контактные данные для запросов, связанных с обработкой персональных данных и отзывом согласия:
ООО «Квартал»
Адрес: 603136, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Рокоссовского, д. 15 (бильярдный клуб «Квартал»)
E-mail: soundhall-2008@yandex.ru
Сайт: https://soundhall.club/kvartal (форма обратной связи)
Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: менеджер Малышев Артем Сергеевич.